第一条：为加强郑州市公共交通管理，保障城市交通安全和畅通，维护公共交通车辆的乘坐秩序，特制定本规则。

    第二条：乘坐城市公共交通车辆的乘客，应遵守社会公德，文明乘车，爱护车辆设施，维护好车厢卫生；服从司、乘人员及稽查人员的检查，共同维护好乘车秩序。

第三条：乘坐城市公共交通车辆的乘客，应遵守下列乘坐规则和规定：

    1:乘坐公交车，需在站台或指定地点依次候车，待车停稳后，先下后上。无人售票车辆应从前门上车，后门下车。乘车时，应主动为老弱病残孕幼等乘客让座。

    2:乘坐无人售票车辆须备好零钱，主动投币，车内不设找兑，多投币者，不准向后上车的乘客索取，更不准从投币箱中取钱。

    3:老红军持证可免费乘坐所有公交车；盲人可免费乘坐月票准乘的市区公交车；60岁以上老年人持老年乘车证可依照乘坐范围免费乘车。

    4:乘车时，不得将身体的任何部位伸出车外，不准占据和蹬踏座席，不准打闹、自行开关车门；不准损坏车辆设施或进行其它妨碍车辆行车安全的行为。

    5:乘车时，不准进入驾驶室、副驾驶室和其它有碍车辆行车安全的部位，不得与驾驶员闲谈。

    6:车厢内禁止吸烟、吐痰、乱扔果皮杂物，保持车厢清洁。不得携带宠物或其它动物活体、腐坏变质的物品乘车。

    7:车辆到达终点时所有乘客必须下车，离开车辆，不准随车返乘。

    8:乘车时，应主动刷卡或投币，出示相关证件，接受司、乘及稽查人员的查验。

    9:身高110厘米（含110厘米）以上的儿童乘车，应刷卡或投币。每一名乘客可免费携带一名身高不足110厘米的儿童乘车，超过一名按超过人数投币或刷卡，儿童集体乘车，按实际人数计算。

    10:乘客投币或刷卡后，不予退款。

    11:乘客可以免费携带20公斤以下且不超过一人占地面积的物品，携带物品超过上述规定之一者，应加次刷卡或投币，最多不超过两人次的币值。严禁乘客携带超大物品上车。

    12:严禁携带易燃易爆、有毒等危险品及有碍乘客安全健康的物品上车。

    13:乘客携带的物品应自行妥善保管，不得妨碍其他乘客。

    第四条：（略）

    第五条：违反本规则规定的，造成车辆设施、设备损坏或财物损失、人身伤害的，由经营单位责 其停止违法行为，赔偿经济损失。

    第六条：当运营车辆发生事故或治安事件时，乘客有义务协助驾驶员配合处理（包括取证、抢救、保护现场和报警）。

    第七条：违反本规则规定，构成违反治安管理行为的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处理，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

    第八条：本规则自二OOO年五月一日起执行。