今后，市民若再对郑州出租车行业提意见和建议，或对行业从业人员的经营行为进行监督，或在乘坐出租车过程中遗失了物品需要帮助，或需咨询行业有关政策和规定，就要改拨０３７１―６７１８９９００了。

    同时，郑州市客运管理处有关负责人提醒乘客：若在乘坐出租车过程中对驾驶员服务不满意，请在３０日内写出书面材料并属真实姓名及联系电话通过以下渠道反映：邮寄信件至文化宫南路文隆小区１号，邮编４５０００６或传真至６７１８９６１５，若上网投诉可至ｗｗｗ．ｚｚｔａｘｉ．ｃｏｍ。客运管理处将在收到投诉的当日给予立案，处理结果将在１５个工作日内反馈给投诉人。