根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、《郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市政府信息公开指南和公开目录编制规范及有关工作制度的通知》规定，为了更好地为公民、法人或者其他组织提供政府信息公开服务，制定本指南。本指南每年更新一次。
 一、工作机构
 本机关在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法免于公开的，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。本机关自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请
 办公地址：郑州市友爱路1号郑州市市政管理局1楼办事大厅
 办公时间：上午8：30至12：00；下午14：30至18：00
 夏    季：上午8：30至12：00；下午15：00至18：30
 联系电话：67178069
 传真号码：67430369
 通讯地址：郑州市友爱路1号   邮政编码：450007
 电子邮箱：shizhengju503@163.com
 二、目录编排体系
 本行政机关政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素。
序号 索引号 信息内容 公开形式 生成日期 发布机构 详细信息 
 1、索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有唯一的信息索引号。信息索引号由“地区及部门编号”、“信息分类号”、“信息生成年号”、“信息顺序标号”四组代码构成。
 2、公开内容。简要描述公开信息的内容。
 3、公开形式。公开形式是指政府公开信息的种类，分为主动公开、依申请公开和免于公开三类。
 三、主动公开
 （一）公开内容
    1、机构概况。包括机构主要职能、领导及分工、内设机构、直属单位、行业概况。
　　2、政策法规。包括市政公用行业有关法律、法规、规章和规范性文件。
　　3、规划计划。包括行业中、长期发展规划及相关政策、年度工作计划。
　　4、业务工作信息。包括本单位各类业务文件、重点工程实施情况及预决算报告、工作总结。
　　5、突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。
    6、统计数据。包括市政设施、城市照明、环境卫生、城市公交、供水、供气、供热等行业基本情况和年度统计信息。
　　7、行政执法。包括行政许可、行政处罚、行政复议、行政强制、行政征收的事项、依据、条件、程序、期限、所需资料及办理结果。
　　8、社会服务。包括市政工程开竣工信息，道路掘动信息，城市公交价格、运营信息，供水、供气、供热等行业的价格、报装、检修信息。
 9、依法应公开的其他政府信息。
 （二）公开形式
 对于主动公开的政府信息，本机关将主要通过以下方式主动公开。
 1、郑州市市政管理局公众信息网。网址：。
 2、市政府新闻发布会。
 3、报刊、广播、电视等媒体。
 （三）公开时限
 属主动公开范围的政府信息，本机关将自该信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
 四、依申请公开
 （一）提出申请
 填写《郑州市市政管理局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，详见附件1），《申请表》可在受理机构领取，也可在郑州市政管理局公众信息网（）以下载电子版。具体方式有三种：
 1、通过互联网提出申请。申请人可以在郑州市市政管理局公众信息网填写电子版《申请表》后，通过网上发布即可。
 2、信函、电报、传真电请。电请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
 3、当面申请。申请人可以到受理机构处，当面提出申请。